1. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios de turismo activo y deportes de aventura (Barranquismo, Puenting, Vías Ferratas, Escalada y Espeleología) ofrecidos por ANTONIO PÉREZ MARTÍNEZ, con NIF 48622753V, domicilio en Ramon Vicente Serrano nº29. Elche 03206 (Alicante). La reserva y contratación de cualquier actividad implica la lectura, comprensión y aceptación sin reservas de todas las cláusulas aquí expuestas.
Estas condiciones se redactan de conformidad con la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
2. RESERVAS, PRECIOS Y PAGOS
- Formalización: La reserva se considerará firme únicamente tras el abono de 15 € por persona.
- Servicios Incluidos: El precio incluye IVA, guía titulado, material técnico individual y colectivo homologado (EPI), seguro de Responsabilidad Civil y seguro de Accidentes nominal, según las coberturas mínimas obligatorias establecidas en el Decreto 22/2012, de 27 de enero, del Consell, regulador del Turismo Activo en la Comunitat Valenciana.
- No Incluidos: No se incluyen desplazamientos, pernoctas ni manutención salvo pacto expreso.
3. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DESISTIMIENTO
En virtud de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no asiste el derecho de desistimiento en servicios de esparcimiento con fecha específica. En virtud del artículo 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no asiste el derecho de desistimiento en servicios de esparcimiento que prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos.
- Cancelación por parte del Cliente:
- Más de 72 horas antes: Devolución del 100% (menos gastos de gestión).
- Entre 48 y 72 horas antes: Devolución del 50% del total.
- Menos de 48 horas o no presentación (No-Show): No habrá devolución ni derecho a cambio de fecha.
- Cancelación por parte de la Empresa: Por causas de fuerza mayor (alerta meteorológica, crecidas, viento extremo) se ofrecerá una fecha alternativa o la devolución íntegra del importe.
- Suspensión por Criterio Técnico: Si la actividad se suspende antes del inicio por seguridad, se devolverá el importe íntegro excepto el coste del seguro obligatorio y gastos de desplazamiento (fijados en 0,26 €/km).
4. REQUISITOS DE LOS PARTICIPANTES Y SALUD
- Declaración Responsable: El cliente garantiza que posee el nivel físico y técnico adecuado para la actividad.
- Limitaciones Médicas: No podrán participar personas con patologías cardiovasculares graves, lesiones articulares de importancia, cirugías recientes, epilepsia activa o embarazo. Es obligatorio informar al guía de cualquier afección como asma, diabetes o alergias.
- Sustancias: Se prohíbe la participación bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos que alteren la capacidad de reacción.
5. NATURALEZA Y RIESGOS DE LA ACTIVIDAD
Cumpliendo con el deber de información del artículo 14 del Decreto 22/2012, el cliente es consciente de que las actividades se desarrollan en el medio natural, lo que conlleva riesgos inherentes (caída de piedras, cambios meteorológicos, fauna, etc.). La empresa gestiona la seguridad para minimizar riesgos, pero el cliente asume el riesgo residual derivado de estas disciplinas.
6. AUTORIDAD TÉCNICA Y MATERIAL
- Autoridad: El guía es la máxima autoridad técnica. El incumplimiento de sus instrucciones permitirá la expulsión inmediata sin derecho a reembolso.
- Material: El cliente es responsable del equipo entregado. En caso de pérdida o daño negligente, abonará el valor de reposición.
- Equipos Electrónicos: La empresa no se hace responsable de daños o pérdida de teléfonos móviles, cámaras o gafas del cliente, aunque se faciliten sacas estancas.
7. JURISDICCIÓN
Este Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española, en particular por la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el RGPD (UE) 2016/679. Para la resolución de cualquier controversia judicial que pudiera derivarse del uso de esta web o de las actividades de Vive Turismo Activo, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Elche/Alicante, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.